Alex Shop

Kako da znate da li je online kupovina bezbedna?

Usled sve bržeg tempa života i manjka slobodnog vremena , online trgovina preti da potpuno potisne tradicionalne vidove kupovine. Međutim, ne treba da brinete – postoji način da se uverite u kvalitet proizvoda, čak i ako ne možete da ih fizički vidite.

Sigurno mesto za kupovinu na internetu – mit ili stvarnost?

Sve češće na društvenim mrežama viđamo reklame velikog broja online prodavnica iza kojih ne stoji nikakva kompanija. Samim tim te prodavnice nemaju nikakav kredibilitet, niti predstavljaju sigurno mesto za kupovinu.

Kada primetite reklamu na društvenim mrežama, bez obzira na broj pratilaca, trebalo bi da obratite pažnju na sledeće stvari:

  1. Da li iza stranice na facebooku ili instagramu postoji sajt na kome se nalazi detaljan opis proizvoda?
  2. Da li postoji adekvatna korisnička pordrška koju možete kontaktirati u slučaju promene i otkazivanja porudžbine ili bilo kojih dodatnih pitanja?
  3. Da li se na sajtu plaćanje može izvršiti platnim karticama?

Ukoliko je odgovor na sva pitanja potvrdan, sasvim je izvesno da ste na pravom mestu i da možete bezbedno obaviti kupovinu.

Alex Online Shop je jedna od najvećih internet prodavnica na teritoriji Srbije, a iza ovog naizgled šarenolikog i jednostavnog shopa, nalazi se uigran tim koji se trudi da raznovrsnom ponudom odgovori na sve veće zahteve tržišta i najrazličitije potrebe potrošača.

Naš cilj je da gradimo odnose sa svakim kupcem , a najveće zadovoljstvo – ponovljena kupovina. O našem uspehu najbolje govore iskustva zadovoljnih korisnika, kao i podatak da je više od 30 % kupaca, obavilo najmanje dve kupovine.

Trudimo se da u najkraćem roku odgovorimo na upite kupaca, kako na društvenim mrežama, tako i putem maila.

Kako smo priznati kao odgovorni poslodavci i sigurno mesto za kupovinu?

Proces sertifikacije i dodele e-Trustmark oznake, koja predstavlja oznaku poverenja, započet je u okviru EU projekta 2012. godine. Od tada, pa sve do današnjeg dana u Srbiji je pokrenuto na stotine online prodavnica, međutim samo mali broj njih može da se pohvali e-Trustmark oznakom.

Kao dokaz odgovornog poslovanja u skladu sa zakonima Republike Srbije, Alex Online Shop je odnedavno ponosni nosilac nacionalne oznake poverenja e-Trustmark, koju dodeljuje nezavisno sertifikaciono telo.

To znači da je Alex Online Shop sigurno mesto za kupovinu i da usklađuje svoje poslovanje sa primerima dobre prakse u oblasti elektronske trgovine i brine o svojim potrošačima.

U budućnosti ćemo nastaviti da osluškujemo želje kupaca i da obogaćujemo našu ponudu inovativnim proizvodima koji će vam uštedeti vreme, olakšati i ulepšati svakodnevnicu.

Kupujte sigurno i pratite nas na društvenim mrežama facebook i instagram.