Tražimo novog kolegu/koleginicu koji će nam se pridružiti u CRM sektoru (sektor za odnose sa kupcima).
Ako si energičan i komunikativan, ako voliš da radiš sa ljudima, ako tražiš amičan posao na kojem će ti radno vreme proleteti – nastavi da čitaš.
Šta bi bio tvoj posao:
- da komuniciraš sa kupcima, usmenim i pisanim putem (telefon, mail, društvene mreže)
- da primaš porudžbine i rešavaš druge korisničke zahteve
- da unosiš podatke o kupcima i porudžbinama
- da aktivno učestvuješ u izradi komunikacijskih šema i radiš na poboljšanju korisničke usluge
- da blisko sarađuješ sa drugim sektorima po zajedničkim pitanjima (nabavka, marketing, administracija…)
Šta mi očekujemo od tebe:
- da si kulturan, ljubazan i izrazito komunikativan
- da si vredan, odgovoran i dobro organizovan
- da si spreman da učiš i razvijaš nove veštine
- da dobro slušaš i umeš da prepoznaš potrebe sagovornika
- da brzo razmišljaš i smireno reaguješ u kriznim situacijama
- da dobro funkcionišeš i timu
Koja znanja i veštine su ti potrebne:
- da znaš da koristiš osnovne računarske programe (posebno Excel)
- da znaš kako funkcionišu društvene mreže
- da imaš visok nivo pismenosti i dobru dikciju
- da imaš najmanje gou dana iskustva na radnom mestu koje je podrazumevalo kontakt sa klijentima (rad u call centru, korisničkom servisu ili online prodaji je prednost)
Šta ti nudimo:
- rad u kompaniji koja je deo američke grupacije USA Investment Group, i već dugi niz goa lider u oblasti online trgovine u Srbiji i regionu
- plaćenu obuku i probni rad
- dobru i redovnu zaradu
- mogućnost brzog napredovanja
- mogućnost rada od kuće
- mogućnost rada na pola radnog vremena
- sjajne kolege 🙂
Ukoliko si se pronašao u ovom opisu i želiš da nas upoznaš, pošalji nam svoj CV (bilo bi lepo da nam napišeš i kratko motivaciono pismo) na posao@alexonlineshop. rs